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Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.
Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os Haockers, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos os colaboradores, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos internos.
Responsabilidades e atribuições
- Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo Hospital, esclarecendo dúvidas no processo de atendimento dos pacientes e visitantes.
- Levantamento e inclusão de dados cadastrais de pacientes em sistema.
- Conferir dados de documentos e cadastro, visando garantir a veracidade das informações prestadas pelos pacientes, familiares e visitantes e dar prosseguimento e encaminhamento dos pacientes a consultas e exames.
- Recepcionar os médicos, pacientes, familiares, fornecedores e visitantes nas recepções dos Blocos.
- Resolver possíveis conflitos no dia a dia de clientes externos e internos.
- Efetivar protocolos de documentos, para manter os devidos registros de envio e recebimento.
- Consultar os agendamentos para autorizar o paciente quanto à realização do exame e/ou consulta.
- Promover a melhoria contínua das atividades de sua área, utilizando ferramentas da qualidade.
- Receber valores de consultas e exames, conforme política de recebimento institucional.
- Cadastro e controle de chaves e armários nas áreas de centro cirúrgico.
- Cadastro médico provisório em sistema.
- Conferir os atendimentos (Guia TISS, Autorizações convênio), garantindo a qualidade dos atendimentos.
- Solicitações para autorizações de procedimentos externos e pronto socorro.
- Apoiar na realização de encaixes quando solicitado pelo paciente.
- Digitalizar documentações para inclusão em sistema.
Requisitos e qualificações
Imprescindível:
- Ensino Médio completo – com comprovante.
Informações adicionais
Local de Trabalho: Unidade Campo Belo
Horário de trabalho: 07h às 16h – segunda a sexta e das 07h as 14h aos sábados – conforme demanda
Escala: 6×1
Trabalho Presencial.
