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Descrição da vaga
O assistente de Service Desk é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando os analistas em tarefas relacionadas ao atendimento da equipe.
Executar abertura de chamados e demandas relacionadas ao ServiceDesk.
Responsabilidades e atribuições
- Responder a solicitações de suporte técnico e resolver problemas de TI com rapidez e excelência;
- Realizar a instalação, atualização e manutenção de sistemas, aplicativos e equipamentos;
- Documentar e categorizar os chamados e incidentes;
- Apoiar os analistas plenos e seniores do ServiceDesk em tarefas especificas.
Requisitos e qualificações
- Superior cursando na área de Tecnologia;
- Desejável experiência anterior em suporte técnico, formatação de máquinas, atendimento e suporte a clientes;
Informações adicionais
Benefícios e Facilidades
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Previdência privada;
- Auxílio creche;
- Participação nos resultados (PPR);
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Wellhub.
Local de trabalho: São Paulo – SP
Modelo de trabalho: Presencial
Sobre nós
Entre os 200 maiores escritórios do mundo pelo The Global 200, principal ranking de indicadores financeiros no setor jurídico, e oito vezes eleito o escritório do ano do Brasil pela Chambers & Partners, somos uma firma de alta performance que oferece serviço jurídico de excelência em mais de 45 áreas do Direito. Com estrutura full-service, atuamos como parceiro estratégico de longo prazo de nossos clientes. Estamos presentes em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Nova York, e temos grupos de trabalho regionais, que garantem a proximidade com clientes no Brasil e com parceiros internacionais em diversos países.
Nosso pioneirismo também se reflete em ações que evidenciam o papel social da advocacia, como a nossa atuação pro bono e as iniciativas voltadas à promoção da diversidade, equidade e inclusão, que buscam contribuir para a promoção do Direito e a construção de uma sociedade mais justa e igualitária.
Conheça nossas oportunidades e vamos juntos!
